松間石上(以下稱「我們」)了解個人資料保護的重要性。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、儲存與保護您的個人資料。請仔細閱讀。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您在使用松間石上網站(songjianshishang.com,以下稱「本網站」)及相關服務時,所涉及的個人資料收集、處理、利用與保護。您的訂購資料將傳輸至美國(Supabase 資料庫主機所在國)進行處理,並可能經由 Vercel 全球 CDN 暫存。
二、收集的資料類型
- 訂購資料:當您透過線上訂購表單提交訂單時,我們會收集您的姓名、聯絡電話、電子郵件、配送地址及訂購內容。電子郵件主要用於發送訂單狀態更新通知(如訂單處理中、已出貨等)。
- 浏览與使用資料:本網站使用 Vercel Analytics 收集匿名化的瀏覽數據(如頁面瀏覽次數、來源網站、裝置類型),這些數據無法直接識別個人身份。
- LINE 客服通訊:若您透過官方 LINE 帳號聯繫我們,LINE 平台可能提供您的 LINE 顯示名稱及聊天內容,以供客服回覆之用。
三、資料處理目的與法律依據
我們基於以下目的處理您的個人資料:訂單處理與配送、客戶服務與售後支援、網站營運與優化、以及依法令要求的紀錄保存。法律依據為台灣個人資料保護法(PDPA)及您的同意。
四、資料儲存與安全
您的訂購資料儲存於 Supabase 資料庫(主機位於美國),網站託管於 Vercel(全球 CDN)。我們採取合理的技術保護措施,包括 HTTPS 加密傳輸、輸入驗證、速率限制及內容安全政策(CSP),以防止未經授權的存取、修改或洩漏。
五、資料分享
我們不會將您的個人資料出售或分享予第三方用於其行銷目的。在必要範圍內,您的配送地址與聯絡資訊將提供予冷凍物流業者以完成配送服務。另,您的訂購資料儲存於 Supabase 資料庫(主機位於美國),網站託管於 Vercel(全球 CDN),上述服務商作為資料處理者,依其服務條款與保密義務處理您的資料。
六、資料保留期間
您的個人資料將保留至達成蒐集目的所必要之期間。交易相關資料(訂購紀錄、發票憑證)依稅法及商業會計法等法令規定,保留期間為5年;瀏覽分析數據以匿名化形式保留。超過法定或必要保留期限後,我們將安全刪除或去識別化處理。
七、您的權利
- 查詢或請求閱覽:您有權了解我們是否持有您的個人資料及其內容。
- 請求製給複製本:您有權索取我們所持有您個人資料的複本。
- 請求補充或更正:若您的資料有誤或不完整,您有權要求更正。
- 請求停止處理或利用:您有權要求我們停止處理或利用您的個人資料。
- 請求刪除:除法令另有規定外,您有權要求刪除您的個人資料。
如需行使上述權利,請透過下方聯絡方式提出申請,我們將於合理期間內回覆。
八、Cookie 與追蹤技術
本網站使用 Vercel Analytics 進行網站分析,該服務使用 Cookie 及類似技術收集匿名化的使用統計。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。這些 Cookie 不包含個人識別資訊。
九、第三方連結
本網站可能包含第三方網站連結(如 LINE、Google Maps)。這些網站有其獨立的隱私權政策,我們不對其內容或做法負擔責任。
十、Cookie 列表
本網站使用以下 Cookie:
- _ga:Google Analytics 識別碼,用於區分使用者,效期2年
- _ga_<container-id>:Google Analytics 狀態維持,效期2年
- _gcl_au:Google Ads 轉換追蹤,用於廣告成效評估,效期3個月
- cookie_consent:記錄使用者Cookie偏好設定,效期1年
- _gid:Google Analytics 用於區分使用者,效期24小時
- _gat:Google Analytics 用於限制請求率,效期1分鐘
您可透過瀏覽器設定管理Cookie偏好,或點擊頁尾「Cookie 設定」按鈕調整。
十一、政策更新
我們可能不定時更新本隱私權政策。更新後的版本將公布於本頁面,並標示最後更新日期。繼續使用本網站即表示您同意更新後的條款。
十二、聯絡方式
- 商家名稱:松間石上(Song Jian Shi Shang)
- 地址:彰化縣和美鎮德美路568號
- 官方 LINE:請透過本網站或門市取得官方 LINE 帳號
- 電話:04-7561955
- 電子郵件:afterrain55@gmail.com